Akciós termékek

Ár 13 950 Ft
Előrendelhető
Ár 15 750 Ft
Előrendelhető

» Vásárlási feltételek
Általános szerződési és felhasználási feltételek

 

I. Bevezetés

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői és általános adatok

  • Cégnév: Feketéné Lendvay Katalin (E. V.)
  • Székhely: 8200 Veszprém, Vilonyai út 4/B 4/10.
  • Adószám: 79767499-1-39
  • Bankszámla szám: OTP Bank, 11773487-00912255
  • Telefonszám: 06-20-380-5100
  • E-mail cím: info@lenka.hu
  • A szerződés nyelve: magyar
  • Webáruház domain: lenka.hu
  • Tárhely szolgálató: Bohemiasoft s.r.o. (Rudolfovská tř. 247/85, 37001 České Budějovice)

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Forgalmazott termékek köre: selyemből készített ruházati és lakberendezési kiegészítők. A termékek webáruházunkon keresztül, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetők meg. 

A kínált termékek kategorizálása

  • Sálak
  • Kendők
  • Párnahuzatok
  • Festmények
  • Mandalák

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás megtekinthető a Szállítási módok menüpont alatt.

 

II. Regisztráció

A lenka.hu webáruházban történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött, ugyanakkor a regisztrált vásárlónak a belépést követően lehetősége van a regisztrációs adatainak módosítására, illetve a korábbi megrendelések megtekintésére. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadni.

 

III. Kosár

A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását. A kosárba helyezett termékek törölhetők, vagy későbbi időpontban kezelhetők. A kosár tartalmának megtekintéséhez az oldal jobb felső részén szereplő kosár illusztrációra kell kattintani. A kosárban szereplő termékek darabszáma módosítható a kívánt mennyiség helyes megadásával, és a „Frissítés” ikon megnyomásával. A „Törlés" ikonra kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

 

IV. Rendelés/vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához az Önnek legmegfelelőbb szállítási és fizetési mód kiválasztása után, a kosár oldal jobb alsó részében található „Megrendelés” gombra kell kattintani. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a „Vásárlás folytatása” gombot! A rendelés véglegesítéséhez az alábbi lépéseken kell végighaladnia a vásárlónak:

 

  1. Személyes adatok megadása
  2. Cégadatok megadása (nem kötelező)
  3. Szállítási és számlázási cím megadása
  4. Megjegyzés (nem kötelező)
  5. Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek elfogadása
  6. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A Webáruház nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A termék képei illusztrációk, melyek eltérhetnek a valóságtól.

A szolgáltató köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, akkor az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség, vagy szerződéses kötelezettség alól. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Ha itt se találja a visszaigazoló e-mailünket, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik.

 

V. Fizetés

Postai kiszállítás esetén a vásárlás összegének kiegyenlítése kizárólag a megrendelés teljes végösszegének (a feltüntetett szállítási díjjal együtt) banki előreutalásával lehetséges. Személyes átvétel választásakor a fizetés banki előreutalás helyett a termék átvételekor, készpénzzel is történhet. Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj.

Átutalási információk

Számlatulajdonos: Feketéné Lendvay Katalin

Bankszámla szám: 11773487-00912255

Megjegyzés rovat: Kérjük, tüntesse fel a megrendelés számát!

 

VI. Szállítás, kézbesítés

A megrendelések állapota a Felhasználói felületen (a lap tetején jobb oldalt a „Kijelentkezés” melletti menüpontra kattintva) a „Megrendelések” fül alatt ellenőrizhető. A funkció kizárólag a belépés után érhető el. A rendelés állapotáról a Webáruház e-mailben értesítőt küld.

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

1) Személyes átvétel

Szállítási díj: 0 Ft

Az Ön által rendelt termék a Kapcsolatok menüpont alatt szereplő elérhetőségek valamelyikén előre egyeztetett időpontban vehető át az alábbi címen: 8200 Veszprém, Vilonyai út 4/B 4/10.

2) Postai kiszállítás (házhoz szállítás)

Szállítás díja (belföldre): 500 Ft

Amennyiben a postai kiszállítást választja, és a termékek raktárunkban elérhetőek, a kiválasztott selymeket a rendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül veheti át. 

Ha a csomag kiszállításakor nem tartózkodik otthon, a postás értesítőt hagy a megadott címen, és még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést. Ha ez is sikertelen, újabb értesítőt hagy, hogy melyik postahivatalban vehető át a csomag az értesítést követő 10 munkanapon belül.

 

VII. Elállás

Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény szerint az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él. A vásárló, az áru átvételét követő 14 napon belül, elállhat a vásárlástól kiszállítás és személyes átvétel esetén is. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható!

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségre:

Feketéné Lendvay Katalin, 8200 Veszprém, Vilonyai út 4/B, info@lenka.hu

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta. Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszafizetés a vásárló beleegyezése esetén banki átutalással történik. Amennyiben erre nem kapunk felhatalmazást, akkor a visszafizetés az Ön által igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik. A fizetési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jog nem gyakorolható a következő termékek esetén:

  • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén.
  • Higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék.
  • Ha nincs meg a termék összes tartozéka.

 

VIII. Panaszkezelés

Amennyiben a rendelése kapcsán valamilyen gondot észlel, akkor haladéktalanul vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. A csomag átvételekor tapasztalt probléma esetén hívja ügyfélszolgálatunkat. Már átvett csomagok esetében kérjük, hogy e-mailben jelezze cégünk felé az alábbiakat:

  • Rendelési szám
  • Panasz típusa és leírása

 

IX. Felelősség korlátozása

Cégünk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be: 

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a lenka.hu akadálytalan működését és a vásárlást
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
  • Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei

Cégünk nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a lenka.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A lenka.hu-t működtető cég nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a lenka.hu-n. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást.

Cégünk szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban cégünk nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében.

Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

 

X. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a LenKa webáruház általános szerződési feltételeit.

 

OGY1ZjFm